FAQ

¿Cómo elijo mi perfume?

Cada perfume va muy ligado a nuestros estados de ánimo, a las ocasiones, al clima…Sólo tienes que pararte a pensar que te apetece hoy y surgirá. Sabemos que es difícil pero, fíjate como es tu estilo, como te sientes y el perfume va muy relacionado con todos esos complementos.

¿Quieres hacer un regalo?

Si quieres hacer un regalo especial avísanos cuando hagas el pedido marcando la casilla de regalo y lo envolveremos con mucho amor para que la persona que lo reciba se sienta tan especial como a ti te gustaría. Habrás oído que regalar un perfume es muy personal, por el marcado estilo de cada persona, es totalmente cierto. El mejor perfume para regalar y las ocasiones especiales es el que te recuerde a ella o a el. Así que te lo ponemos más difícil todavía.

¿Cómo sé si me gustará el perfume cuando lo reciba?

No te vamos a mentir, es complicado acertar una fragancia delante de un ordenador, pero si sabes tus gustos o tus hábitos a la hora de perfumarte, fácilmente podrás acertar. De todas maneras ya sabes que nunca tienes problemas con nosotros, en el caso que no te guste siempre puedes hacer la devolución del producto.

¿Tenes dudas con tu perfume?

Siempre que tengas dudas ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a elegir mejor tu fragancia. Tienes a disposición nuestro mail de meninesperfumes@gmail.com o por teléfono al 621.277.337. Sino envíanos tu teléfono de contacto y nosotros te llamaremos sin compromiso.

¿Dudas con tu envío?

¿Cuándo me llegará mi perfume?

A través de la agencia TIPSA, te entregamos tu pedido en 48/72hrs siempre que lo realices antes de las 18.00 p.m. En el caso de ser fin de semana, o haces tu pedido el jueves a partir de las 18.00 hasta el domingo a las 18.00hrs, lo recibirás el martes o día siguiente hábil.

¿Perfume roto?

En el caso que te llegué el paquete en mal estado, siempre haznos fotos y envianoslas por whatsapp o por mail para poder solucionarlo cuanto antes con la mensajería.

mail: meninesperfumes@gmail.es

Whatsapp: 621 277 337

¿Cambio de dirección?

En el caso que necesites cambiar la dirección del pedido, no te preocupes te lo gestionamos rápidamente. Lo único que tienes que tener en cuenta es que te llegará 1 día más tarde, porque la mensajería nos lo solicita asi.

Devoluciones

¿No te gusta el perfume?

En Menines Perfumes os ofrecemos la posibilidad de realizar la devolución del pedido. Si no quedas satisfecho, te devolvemos el dinero.

Pero por razones de higiene, no aceptamos la devolución de productos desprecintados ni manipulados. Por eso tenemos el servicio TRY&LOVEIT, en el que puedes probar el perfume sin abrirlo.

No admitimos devoluciones de:

- PACK DE MUESTRAS

- CASAS INSPIRADAS

- MUESTRAS

mail: meninesperfumes@gmail.es

Whatsapp: 621 277 337

¿Cambio de dirección?

En el caso que necesites cambiar la dirección del pedido, no te preocupes te lo gestionamos rápidamente. Lo único que tienes que tener en cuenta es que te llegará 1 día más tarde, porque la mensajería nos lo solicita asi.

Pago seguro

Paga de forma segura con tus tarjetas.

Garantía devolución

Sino quedas satisfecho, te devolvemos el dinero.

Resolvemos tus dudas

Whatsapp o mail como mas te guste, y rápidamente te resolveremos tus dudas.

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